如何聯絡我們 (How to contact us)

您可以透過電話、傳真或電子郵件與我們聯絡，亦可以親自前往市議會的三個服務中心之一或登入我們的網站。

市議會辦公室的工作時間是：星期一至星期五，上午八時三十分至下午五時。

Language Link – 市議會多語種電話專線 (Language Link – Council’s Multilingual Telephone Line)

Language Link是市議會的多語種電話資訊服務。這項服務旨在為我們社區中使用英語溝通有困難的人士提供幫助。Language Link是一項免費服務。

若您需要查詢有關市議會和市議會服務的資訊，或希望就某一事宜與市議會的工作人員通話，不論何時，您都可以使用 Language Link 。

使用 Language Link 時，請遵循下列步驟。 (Follow these steps to use Language Link.)

1. 撥打 9280 1910 ， 致電中文 Language Link 。
2. 您首先會聽到歡迎您致電 Moreland 市議會 Language Link 服務的錄音。
3. 隨後您將可以選擇是否透過傳譯員協助的方式接通 Moreland 市議會進行查詢。若您希望透過傳譯員接通市議會，請按 “1” 鍵。傳譯員將會與 Moreland 市議會聯絡，您將可以透過傳譯員與市議會的工作人員通話。
4. 或者，您也可以選擇接聽一系列中文錄音訊息，如稅費、垃圾和回收利用等。

致電市議會 (Phone Council)

市議會的主要電話號碼是 9240 1111 。 您 可以使用這一號碼在工作時間向市議會進行各類查詢和在下班後報告緊急情況。

下班後的緊急情況 (After hours emergencies)

對於下班後出現的涉及市議會的緊急情況，包括可能引致水災的排水管道阻塞、道路交通事故、油類洩漏、儲存水洩漏和狗咬人等，請致電 9240 1111 。

您需要仔細聆聽訊息，因為您可以選擇支付賬單或聯絡下班後緊急服務。

如果您因為緊急情況致電，需要接通市議會的下班後緊急服務提供商，請在電話上按二。若您沒有觸鍵式電話，但需要接通市議會的下班後緊急服務提供商，請撥打9236 0771。

非緊急事宜將於第二個工作日轉介給市議會。

到訪市議會 (Visit Council)

市議會設有三個市民服務中心，您可以前往查詢市議會的服務、繳納稅費、進行狗和貓註冊，以及繳納泊車罰款。

市議會居民服務中心位於：

• Moreland 市中心，90 Bell Street , Coburg
• Brunswick 居民服務中心，233 Sydney Road , Brunswick
• Glenroy 居民服務中心，796N Pascoe Vale Road , Glenroy

如果您希望透過語言專線（Language Link）連接到傳譯員，請詢問我們的服務中心。

寫信給市議會 (Write to Council)

您可以使用自己的母語給我們寫信，請將信件寄至：

Moreland City Council
Locked Bag 10
Moreland 3058

給市議會發送傳真 (Fax Council)

市議會的一般傳真號碼是 9240 1212 。

給市議會發送電子郵件 (Email Council)

市議會可供進行各類查詢的電子郵件地址是：info@moreland.vic.gov.au

訪問我們的網站 (Visit our website)

Moreland 市議會的網址是：www.moreland.vic.gov.au